咨询类：海尔集团（制造类企业代表） 

项目背景：

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。

海尔集团电子商务拓展始于2000年，以ehaier.com独立商城为平台。但独立商城的运作并不如设想的发展，多年的积累和数以亿计的投入，并没能让这个商城担起海尔电子商务的重任，访客量少，常规销售量小。2008年，淘宝网推出商城以后，海尔集团CEO张瑞敏亲自下令要做好淘宝市场的电子商务，其在公司内部的战略规格也不断升级，由电子商务公司到集团第一副总裁亲抓淘宝市场发展。

实施服务：

海尔做事一向是大手笔、高速度，要拓展淘宝市场当然也不例外。08年8月份左右，海尔电子商务公司的总经理找到网策公司，希望能够帮助海尔在发展战略、分销拓展等方面提供顾问服务。经过一段时间的磨合，海尔邀请网策公司首席咨询师徐大地担任海尔的常年电子商务顾问。

为海尔提供的顾问服务，主要集中在两方面，一是海尔淘宝市场拓展战略，包括品牌传播、开店、产品选择、定价已经海尔与淘宝战略合作探讨等；另一方面是淘宝市场的分销工作顾问，包括海尔在淘宝的分销策略、政策、加盟店招募、管理、筛选等以及分销运营的下单、发货、调配等工作指导。

项目绩效：

电子商务是海尔的重大战略之一，淘宝市场又是其重中之重。因此海尔对淘宝市场的开拓有着诸多考虑与实验，包括战略合作、新平台共建、分销模式创新等。网策作为海尔的电子商务顾问，在每一次海尔的重大决策或创新中，充当着军师的角色，陪伴海尔的发展。